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1 最著名的 54 个效应 1 马太效应 圣经 马太福音 有个故事 天国主人要外出 临走前把家产分给 个不同才干的仆 人 分别是五千 二千和一千 那个领五千的随即去做买卖 又赚了五千 领二千的也赚了 二千 唯独那个领一千的把银子埋到地里 主人回来 对前两位大加赞赏 用原数奖励他们 却把第三位仆人的千两银子收回来奖给了第一位 这就是 圣经 中 马太福音 第二十五 章中的几句话 凡有的 还要加给他 叫他多余 没有的 连他所有的也要夺过来 1973 年 美国科学史研究者莫顿用这句话概括了一种社会心理现象 对已有相当声誉的科学家 作出的科学贡献给予的荣誉越来越多 而对那些未出名的科学家则不承认他们的成绩 莫 顿将这种社会心理现象命名为 马太效应 马太效应 即任何个人 群体或地区 一旦在某一方面获得成功和进步 就会产 生一种积累优势 就会有更多的机会取得更大的成功和进步 2 蝴蝶效应 蝴蝶效应 1979 年 12 月 洛伦兹 Lorenz 在美国科学促进会的一次讲演中提出 一只蝴蝶在巴 西扇动翅膀 有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风 他的演讲和结论给人们留下了极 其深刻的印象 即所谓 蝴蝶效应 蝴蝶效应 有其深刻的科学内涵和内在的哲学魅力 在混沌系统中 初始条件的十分微小的变化经过不断放大 对其未来状态会造成极其巨大的 差别 我们可以用在西方流传的一首民谣对此作形象的说明 这首民谣说 丢失一个钉子 坏了一只蹄铁 坏了一只蹄铁 折了一匹战马 折了一匹战马 伤了一位骑士 伤了一位骑士 输了一场战斗 输了一场战斗 亡了一个帝国 马蹄铁上一个钉子是否会丢失 本是初始条件十分微小的变化 但其 长期 效应却是 一个帝国存与亡的根本差别 这就是军事和政治领域中的所谓 蝴蝶效应 有点不可思议 但是确实能够造成这样的恶果 一个明智的领导人一定要防微杜渐 看似一些极微小的事情 却有可能造成集体内部的分崩离析 那时岂不是悔之晚矣 一份小小的操行评语 是教师对学生在一定时期内行为表现的书面鉴定 更是对师生相 处 相亲 相知程度的检查 也是教师能力和水平的展示 它犹如一面镜子 能照出各自的 容貌 它犹如心灵的 超链接 能让教师 学生 家长的心灵相互沟通 它犹如喜剧小品 让人在喜悦中接受教育 它犹如春风春雨 能使学生天赋的种子生根 开花 结果 一位教 师在谈到评语时激动地提到一封学生来信 信中写道 我坐在财贸学院宽敞明亮的教室里 给您写信 还记得吗 您在我本子上批过一句话 句子造得很精彩 希望你做人也精彩 从那时起 我一直努力使自己精彩 尽管我的基础很差 没有考上重点高中 但是我没有放 弃努力 这位老师为这名学生的努力感动 也为当初自己的批语感动 他没有想到自己 很随意的一句赞扬 竟会产生如此巨大的反响 反之 我们也常常看到 学校里的许多大事 件 如学生斗殴 打群架 往往是从小事酝酿成的 所以教师要有 风起于青萍之末 的 防患于未然的意识 不要等事件闹大了再来处理 3 皮格马利翁效应 皮格马利翁效应 皮格马利翁是古希腊神话里的塞浦路斯国王 他爱上了自己雕塑的一个少女像 并且真 诚的期望自己的爱能被接受 这种真挚的爱情和真切的期望感动了爱神阿芙狄罗忒 就给了 2 雕像以生命 积极的期望促使人们向好的方向发展 消极的期望则使人向坏的方向发展 人们通常用 这样来形象地说明皮格马利翁效应 说你行 你就行 说你不行 你就不行 要想使一个 人发展更好 就应该给他传递积极的期望 在现实生活中 由于期望而使 雕像 变成 美少女 的例子也不鲜见 美国心理学家 曾做过这样一个实验 研究人员提供给一个学校一些学生名单 并告诉校方 他们通过一项 测试发现 该校有几名天才学生 只不过尚未在学习中表现出来 其实 这是从学生的名单 中随意抽取出来的几个人 然而 有趣的是 在学年末的测试中 这些学生的学习成绩的确 比其它学生高出很多 研究者认为 这就是由于教师期望的影响 由于教师认为这个学生是 天才 因而寄予他更大的期望 在上课时给予他更多的关注 通过各种方式向他传达 你很 优秀 的信息 学生感受到教师的关注 因而产生一种激励作用 学习时加倍努力 因而取 得了好成绩 对少年犯罪儿童的研究表明 许多孩子成为少年犯的原因之一 就在于不良期 望的影响 他们因为在小时候偶尔犯过的错误而被贴上了 不良少年 的标签 这种消极的 期望引导着孩子们 使他们也越来越相信自己就是 不良少年 最终走向犯罪的深渊 管 仲在做齐国的宰相以前曾经负责押送过犯人 但是 与别的押解官不同的是 管仲并没有亲 自押送犯人 而是让他们按自己的喜好安排行程 只要在预定日期赶到就可以了 犯人们感 到这是管仲对他们的信任与尊重 因此 没有一个人中途逃走 全部如期赶到了预定地点 由此可见 积极期望对人的行为的影响有多大 古人说 用人不疑 也就是这个道理 任 用别人 就应该相信别人的能力 给别人传达一种积极的期望 4 投射效应 投射效应 在一家出版社的选题讨论中 出现了这样一种有趣的现象 编辑们列出他们认为最重要 的一个选题分别为 编辑 A 正在参加成人教育以攻读第二学位 他选的是 怎样写毕业论 文 编辑 B 的女儿正在上幼儿园 她的选题是 学龄前儿童教育丛书 编辑 C 是围棋迷 他的选题是 聂卫平棋路分析 心理学研究发现 人们在日常生活中常常不自觉的把自己的心理特征 如个性 好恶 欲望 观念 情绪等 归属到别人身上 认为别人也具有同样的特征 如 自己喜欢说谎 就认为别人也总是在骗自己 自己自我感觉良好 就认为别人也都认为自己很出色 心理 学家们称这种心理现象为 投射效应 由于投射效应的存在 我们常常可以从一个人对别 人的看法中来推测这个人的真正意图或心理特征 宋代著名学者苏东坡和佛印和尚是好朋友 一天 苏东坡去拜访佛印 与佛印相对而坐 苏东坡对佛印开玩笑说 我看见你是一堆狗屎 而佛印则微笑着说 我看你是一尊金佛 苏东坡觉得自己占了便宜 很是得意 回家以后 苏东坡得意的向妹妹提起这件事 苏小妹 说 哥哥你错了 佛家说 佛心自现 你看别人是什么 就表示你看自己是什么 由于 人都有一定的共同性 都有一些相同的欲望和要求 所以 在很多情况下 我们对别人做出 的推测都是比较正确的 但是 人毕竟有差异 因此推测总会有出错的时候 庄子 中有这样一个故事 尧到华山视察 华封人祝他 长寿 富贵 多男子 尧都 辞谢了 华封人说 寿 福 多男子 人之所欲也 汝独能不欲 何邪 尧说 多男子 则多惧 富则多事 寿则多辱 是三者 非所以美德也 故辞 人的心理特征各不相同 即使是 福 寿 等基本的目标 也不能随意 投射 给任何人 但在日常生活中 我们却 常常错误的把自己的想法和意愿投射到别人身上 自己喜欢的人 以为别人也喜欢 总是疑 神疑鬼 莫名其妙的吃一些飞醋 父母总喜欢为子女设计前途 选择学校和职业 3 5 罗密欧与朱丽叶效应 罗密欧与朱丽叶效应 莎士比亚的名剧 罗密欧与朱丽叶 描写了罗密欧与朱丽叶的爱情悲剧 他们相爱很深 但由于两家是世仇 感情得不到家里其它成员的认可 双方的家长百般阻挠 然而 他们的 感情并没有因为家长的干涉而有丝毫的减弱 反而相爱更深 最终双双殉情而死 在现实生 活中 也常常见到这种现象 父母的干涉非但不能减弱恋人们之间的爱情 反而使感情得到 加强 父母的干涉越多 反对越强烈 恋人们相爱就越深 这种现象被心理学家称为 罗密 欧与朱丽叶效应 为什么会出现这种现象呢 这是因为人们都有一种自主的需要 都希望 自己能够独立自主 而不愿意自己是被人控制的傀儡 一旦别人越厨代庖 代替自己做出选 择 并将这种选择强加于自己时 就会感到自己的主权受到了威胁 从而产生一种心理抗拒 排斥自己被迫选择的事物 同时更加喜欢自己被迫失去的事物 正是这种心理机制导致了罗 密欧与朱丽叶的爱情故事一代代的不断上演 心理学家的研究还发现 越是难以得到的东西 在人们心目中的地位越高 价值越大 对人们越有吸引力 轻易得到的东西或者已经得到的 东西 其价值往往会被人所忽视 某中学初一年级的两位学生由于相互吸引而走到了一起 一开始 老师和家长都竭尽全力干涉 然而 这种干涉反而为两个孩子增加了共同语言 他 们更加接近 俨然一对棒打不散的鸳鸯 后来 校长改变了策略 他将孩子和老师都叫去 没有批评孩子们 反而说老师误会了他们 把纯洁的感情玷污了 过后 这两个孩子还是照 样来往 但是没过多久 他们就因为缺乏共同点而渐渐疏远 最终由于发现对方与自己理想 中的王子和公主相差太远而分道扬镳 6 第一印象效应 第一印象效应 一位心理学家曾做过这样一个实验 他让两个学生都做对 30 道题中的一半 但是让学 生 A 做对的题目尽量出现在前 15 题 而让学生 B 做对的题目尽量出现在后 15 道题 然后 让一些被试对两个学生进行评价 两相比较 谁更聪明一些 结果发现 多数被试都认为学 生 A 更聪明 这就是第一印象效应 第一印象效应是指最初接触到的信息所形成的印象对我们以后的行为活动和评价的影 响 实际上指的就是 第一印象 的影响 第一印象效应是一个妇孺皆知的道理 为官者总 是很注意烧好上任之初的 三把火 平民百姓也深知 下马威 的妙用 每个人都力图给 别人留下良好的 第一印象 心理学家认为 由于第一印象主要是性别 年龄 衣着 姿势 面部表情等 外部特征 一般情况下 一个人的体态 姿势 谈吐 衣着打扮等都在一定程度上反映出这个人的内在 素养和其它个性特征 不管暴发户怎么刻意修饰自己 举手投足之间都不可能有世家子弟的 优雅 总会在不经意中 露出马脚 因为文化的浸染装不出来的 但是 路遥知马力 日久见人心 仅凭第一印象就妄加判断 以貌取人 往往会带 来不可弥补的错误 三国演义 中凤雏庞统当初准备效力东吴 于是去面见孙权 孙权见 到庞统相貌丑陋 心中先有几分不喜 又见他傲慢不羁 更觉不快 最后 这位广招人才的 孙仲谋竟把与诸葛亮比肩齐名的奇才庞统拒于门外 尽管鲁肃苦言相劝 也无济于事 众所 周知 礼节 相貌与才华决无必然联系 但是礼贤下士的孙权尚不能避免这种偏见 可见第 一印象的影响之大 无独有偶 美国总统林肯也曾因为相貌偏见拒绝了朋友推荐的一位才识过人的阁员 当 朋友愤怒地责怪林肯以貌取人 说任何人都无法为自己的天生脸孔负责时 林肯说 一个 人过了四十岁 就应该为自己的面孔负责 虽然林肯以貌取人也有其可以商榷之处 我们 却不能忽视第一印象的巨大影响作用 因而必须通过提高自身修养来整饰自己的形象 为将 来的成功奠定基础 搭好台阶 4 7 定势效应 定势效应 请看这样一个问题 一位公安局长在路边同一位老人谈话 这时跑过来一位小孩 急促 的对公安局长说 你爸爸和我爸爸吵起来了 老人问 这孩子是你什么人 公安局长 说 是我儿子 请你回答 这两个吵架的人和公安局长是什么关系 这一问题 在 100 名被试中只有两人答对 后来对一个三口之家问这个问题 父母没答 对 孩子却很快答了出来 局长是个女的 吵架的一个是局长的丈夫 即孩子的爸爸 另 一个是局长的爸爸 即孩子的外公 为什么那么多成年人对如此简单的问题解答反而不如孩子呢 这就是定势效应 按照成 人的经验 公安局长应该是男的 从男局长这个心理定势去推想 自然找不到答案 而小孩 子没有这方面的经验 也就没有心理定势的限制 因而一下子就找到了正确答案 心理定势指的是对某一特定活动的准备状态 它可以使我们在从事某些活动时能够相当 熟练 甚至达到自动化 可以节省很多时间和精力 但同时 心理定势的存在也会束缚我们 的思维 使我们只用常规方法去解决问题 而不求用其他 捷径 突破 因而也会给解决问 题带来一些消极影响 文章开头的实验就是一个很好的例子 不仅在思考和解决问题时会出现定势效应 在认识他人 与人交往的过程中也会受心理 定势的影响 苏联心理学家曾做过这样一个经典的关于 心理定势 的实验 研究者向参加实验的两 组大学生出示同一张照片 但在出示照片前 向第一组学生说 这个人是一个怙恶不悛的罪 犯 对第二组学生却说 这个人是一位大科学家 然后他让两组学生各自用文字描述照片上 这个人的相貌 第一组学生的描述是 深陷的双眼表明他内心充满仇恨 突出的下巴证明他沿着犯罪道 路顽固到底的决心 第二组的描述是 深陷的双眼表明此人思想的深度 突出的下巴表明此人在认识道路上 克服困难的意志 对同一个人的评价 仅仅因为先前得到的关于此人身份的提示不同 得到的描述竟然有 如此戏剧性的差距 可见心理定势对人们认识过程的巨大影响 8 刻板效应 刻板效应 曾经在某一网站看到这样一个笑话 如果你的前面是一位发怒的重庆女孩 后面是万丈 深渊 那么 奉劝你还是往后跳吧 这个笑话不能说没有一点道理 重庆女孩的泼辣 可以 说是 盛名远播 因此 一提到重庆女孩 首先浮上脑海的就是 泼辣 二字 丝毫不顾 其中是否有被冤枉的 例外 这就是所谓 刻板印象 刻板效应 刻板印象指的是人们对某一类人或事物产生的比较固定 概括而笼统的看法 是我们在 认识他人时经常出现的一种相当普遍的现象 我们经常听人说的 长沙妹子不可交 面如桃 花心似刀 东北姑娘 宁可饿着 也要靓着 实际上都是 刻板印象 刻板印象的形成 主要是由于我们在人际交往过程中 没有时间和精力去和某个群体中 的每一成员都进行深入的交往 而只能与其中的一部分成员交往 因此 我们只能 由部分 推知全部 由我们所接触到的部分 去推知这个群体的 全体 刻板印象一经形成 就很难改变 因此 在日常生活中 一定要考虑到刻板印象的影响 例如 市场调查公司在招聘入户调查的访员时 一般都应该选择女性 而不应该选择男性 因为在人们心目中 女性一般来说比较善良 较少攻击性 力量也比较单薄 因而入户访问 对主人的威胁较小 而男性 尤其是身强力壮的男性如果要求登门访问 则很容易被拒绝 因为他们更容易使人联想到一系列与暴力 攻击有关的事物 使人们增强防卫心理 物以类聚 人以群分 居住在同一个地区 从事同一种职业 属于同一个种族的人总 5 会有一些共同的特征 因此 刻板印象一般说来都还是有一定道理的 但是 人心不同 各如其面 刻板印象毕竟只是一种概括而笼统的看法 并不能代替 活生生的个体 因而 以偏概全 的错误总是在所难免 如果不明白这一点 在与人交往时 唯刻板印象是瞻 象 削足适履 的郑人 宁可相信作为 尺寸 的刻板印象 也不相 信自己的切身经验 就会出现错误 导致人际交往的失败 自然也就无助于我们获得成功 9 触摸效应 触摸效应 心理学家弗尔德对早产儿进行过每天 45 分钟的抚摸实验 一般认为 早产儿应该生活 在一个隔离的 犹如子宫般的环境中 抚摸只会给他们压力感 会有碍他们的生长 然而他 对 20 个早产儿每天做 3 次 每次 15 分钟的舒缓而有力的抚摸 10 天中 接受抚摸的婴儿 比没有得到抚摸的婴儿平均重 47 而且睡眠和灵敏性也都有很大改善 到第八个月末 他 们的体质和智力都有明显提高 最值得注意的是 接受抚摸的婴儿离开保育箱的时间比其他 婴儿平均提前了 6 天 弗尔德说 抚摸能有规律地刺激生长激素的分泌 进而促进消化吸 收功能 10 贝尔效应 贝尔效应 英国学者贝尔天赋极高 有人估计过他毕业后若研究晶体和生物化学 定会赢得多次诺 贝尔奖 但他却心甘情愿地走了另一条道路 把一个个开拓性的课题提出来 指引别人登 上了科学高峰 此举被称为贝尔效应 这一效应要求领导者具有伯乐精神 人梯精神 绿地 精神 在人才培养中 要以国家和民族的大业为重 以单位和集体为先 慧眼识才 放手用 才 敢于提拔任用能力比自己强的人 积极为有才干的下属创造脱颖而出的机会 11 海潮效应 海潮效应 海水因天体的引力而涌起 引力大则出现大潮 引力小则出现小潮 引力过弱则无潮 此乃海潮效应 人才与社会时代的关系也是这样 社会需要人才 时代呼唤人才 人才便应 运而生 依据这一效应 作为国家 要加大对人才的宣传力度 形成尊重知识 尊重人才的 良好风气 对于一个单位来说 重要的是要通过调节对人才的待遇 以达到人才的合理配置 从而加大本单位对人才的吸引力 现在很多知名企业都提出这样的人力资源管理理念 以待 遇吸引人 以感情凝聚人 以事业激励人 12 蔡加尼克效应 蔡加尼克效应 蔡加尼克是格式塔派的心理学家 他做了一个试验 让被测试者连续去完成 22 种小任 务 其中一半任务完成了 还有随机的一半任务没有完成时被中途停止 接着他让被测试者 回忆做过哪些事情 结果他发现 绝大多数被测试这首先回忆到的是那些没有完成的任务 这种记忆现象后来就被称 蔡加尼克效应 蔡加尼克效应在我们记忆事物的时候有许多表现 比如 为了怕自己忘了某个约定 我 们专程把它写进备忘录 结果事到临头还是忘了 心理学家认为 一个该做的事情往往会在 人心理上引起一个张力系统 但写进备忘录这个行动代替了践约 心理上认为这件事情已经 做好了 结果张力系统放松了 而没有这种替代措施的时候 张力系统仍在继续 反而更记 得住 蔡加尼克效应解释了一些记忆中的现象 考前恶补 开夜车 通过考试后 所有考过 的东西迅速被忘掉就是我们放下重负后张力系统迅速松弛的结果 6 13 鲇鱼效应 鲇鱼效应 挪威的渔民们捕捉了沙丁鱼后就急忙赶到市场出售 但由于沙丁鱼喜群集 生性不好 动 往往窒息而死 唯有一老渔民每次都能卖出活蹦乱跳的鲜鱼 其奥妙是在沙丁鱼中放几 尾生性好动的鲇鱼 鲇鱼在沙丁鱼中穿来穿去 沙丁鱼受到影响也摇头摆尾 促进了空气的 流通 增强了自身的活力 在学校管理中如果在教师群体中引进德才兼备 争强好胜的人才 鲇鱼 也会产生良好的 鲇鱼效应 14 登门槛效应 登门槛效应 日常生活中有这样一种现象 在你请求别人帮助时 如果一开始就提出较大的要求 很 容易遭到拒绝 而如果你先提出较小要求 别人同意后再增加要求的分量 则更容易达到目 标 这种现象被心理学家称为 登门槛效应 很多研究都证明了登门槛效应的存在 加拿 大心理学家研究发现 如果直接提出要求 多伦多居民愿意为癌症学会捐款的比例为 46 而如果分两步提出要求 前一天先请人们佩戴一个宣传纪念章 第二天再请他们捐款 则愿 意捐款的人数的百分比几乎增加一倍 心理学家认为 一下子向别人提出一个较大的要求 人们一般很难接受 而如果逐步提出要求 不断缩小差距 人们就比较容易接受 这主要是 由于人们在不断满足小要求的过程中已经逐渐适应 意识不到逐渐提高的要求已经大大偏离 了自己的初衷 这是因为 人们都希望在别人面前保持一个比较一致的形象 不希望别人把 自己看作 喜怒无常 的人 因而 在接受别人的要求 对别人提供帮助之后 再拒绝别人 就变得更加困难了 如果这种要求给自己造成损失并不大的话 人们往往会有一种 反正都 已经帮了 再帮一次又何妨 的心理 于是 登门槛效应就发生作用了 不仅是对别人 登门槛效应对自己也发生作用 在 1984 年的日本东京国际马拉松邀请 赛和 1986 年的意大利米兰国际马拉松邀请赛中 名不见经传的矮个子日本选手山田本一出 人意外地两次夺冠 令人们大惑不解 十年后 他在自传中解开了这个谜 每次比赛之前 我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍 并把沿途比较醒目的标志画下来 比如第一个标志 是银行 第二个标志是一棵大树 第三个标志是一座红房子 这样一直画到赛程的终点 比赛开始后 我就以百米的速度奋力向第一个目标冲去 等到达第一个目标后 我又以同样 的速度向第二个目标冲去 40 多公里的赛程 就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了 起初 我不懂这样的道理 我把目标定在 40 多公里外的终点上的那面旗帜上 结果我跑到 十几公里就疲惫不堪了 我被前面那段遥远的路程给吓倒了 在这里 山田本一运用的策 略可以称为 目标分解法 在教育教学管理中 我们也可以运用 登门槛效应 对教师 学生先提出较低的要求 待他们按照要求做了 予以肯定 表扬乃至奖励 然后逐渐提高要 求 使每个人都乐于无休止地积极奋发向上 尤其是对年龄较小的孩子的教育引导 使用目 标分解法 运用循序渐进原则 则更会奏效 事实上 在生活中人们都在自觉 不自觉地运用登门槛效应 一些不法分子拉拢 腐蚀 青少年总是从一支烟 一杯酒慢慢引诱他们上钩的 一些学生生活上追求超前消费 也往往 是从五元 十元 层层加码开始 如果失去警觉 步步退让 防线不断被冲破 那么 学生 的不良思想品德便会在步步退让中发展 所以 登门槛效应的负面运用也应当引起重视 15 赫洛克效应 赫洛克效应 心理学家赫洛克 E B Hunlock 曾做过一个实验 他把被试分成四个等组 在四种不同诱 因的情况下完成任务 第一组为表扬组 每次工作后予以表扬和鼓励 第二组为受训组 每 次工作后严加训斥 第三组为被忽视组 不予评价只让其静听其它两组受表扬和挨批评 第 四组为控制组 让他们与前三组隔离 不予任何评价 结果工作成绩是前三组均优于控制组 受表扬组和受训斥组明显优于忽视组 而受表扬组的成绩不断上升 这个实验表明 及时对 7 工作结果进行评价 能强化工作动机 对工作起促进作用 适当表扬的效果明显优于批评 而批评的效果比不予任何评价的好 16 南风效应 南风效应 法国作家拉封丹曾写过一则寓言 讲的是北风和南风比威力的故事 也就是看谁用办法 使行人把大衣脱掉 北风不假思索首先来了一阵冷风 凛凛刺骨 这样 行人为了抵御北风 便把大衣裹得严严实实 毫无脱意 而南风则不然 它徐徐吹动 使人暖意渐生 行人在不 知不觉中先解开了钮扣 继而脱掉了大衣 南风获得了胜利 南风效应告诉人们宽容是一种强于惩戒的力量 教育孩子同样如此 那些一味批评孩子 的父母 最终会发现孩子越来越听不进他们的话 每个孩子都有可能犯错误 父母要容忍孩 子的缺点 客观 理智 科学地处理日常生活中孩子出现的各种问题 教师教育学生要讲究方法 你怒对学生拍桌 打椅 甚至体罚 会使你学生的 大衣裹 得更紧 采用和风细雨 南风 式的教育方法 你会轻而易举地让学生 脱掉大衣 达到 你的教育目的 收到更好的教育效果 17 霍布森选择效应 霍布森选择效应 1631 年 英国商人霍布森贩马时 把马匹放出来供顾客挑选 但有一个条件 即只许 挑选最靠近门边的那匹马 显然 加上这个条件实际上就等于不让挑选 对这种没有选择余 地的所谓选择 后人讥讽为 霍布森选择效应 社会心理学家指出 谁如果陷入 霍布森选择效应 的困境 谁就不可能进行创造性的 学习 生活和工作 道理很简单 好与坏 优与劣 都是在对比的选择和判断中产生的 只 有拟定出一定数量和质量的方案 选择和判断才有可能做到合理 如果一种选择和判断只需 要说 是 或 非 的话 这能算是选择和判断吗 只有在许多可供对比的方案中进行研究 并能够在对其了解的基础上选择和判断 才算得上是真正的选择和判断 因此 没有选择余 地的 选择 和 判断 就等于无法选择和判断 就等于扼杀想象能力和创新能力 过去 我们教师在向学生出示各类作业或考试题目时 其答案往往是唯一的 这其实既 不符合实际也无助于学生想象能力和创新能力的培养 作业或考试题目的答案允许有一定的 模糊度 可以给学生留下更大的想象空间 更大的选择和判断余地 还可以激发创新的兴趣 毫无疑问 我们教师如果都像英国剑桥商人霍布森贩马那样 不让学生有更多的选择和判断 余地 学生将来能够有想象能力和创新能力吗 18 霍桑效应 霍桑效应 在美国芝加哥市郊外的霍桑工厂是一个制造电话交换机的工厂 它具有较完善的娱乐设 施 医疗制度和养老金制度等 但工人们的情绪仍愤愤不平 生产状况也很不理想 为了解 决问题 工厂一直在竭力地探求原因 1924 年 11 月 美国国家研究员会组织了一个由心理 学家等多方面专家参加的研究小组 在该工厂开展一系列研究试验 这一系列试验的中心课 题是生产效率与工作物质条件之间的相互关系 在这一系列试验研究中有个 谈话实验 即用两年多的时间 由专家们找工人个别谈话达两万余次 规定在谈话过程中 要耐心倾听 工人对厂方的各种意见 并做详细记录 对工人的不满意见一律不准反驳和训斥 这一 谈 话实验 收到了意想不到的效果 霍桑工厂的产量大幅度的提高 为什么 这是由于工人长 期以来对工厂的各种管理制度和方法诸多不满 一向无处发泄 谈话实验 使他们这些不 满的情绪得到了充分地发泄 从而感到心情舒畅 干劲倍增 社会心理学家将这种奇妙的现 象称为 霍桑效应 8 19 流言效应 流言效应 战国策 秦策二 记载 费人胡与曾子同名者杀人 人告曾子母曰 曾参与杀人 曾子之母曰 吾子不杀人 织自若 须臾 人又曰 曾参杀人 其母尚自若 顷之 一 人又告之曰 曾参杀人 其母惧 投杼逾墙而走 曾参是古代有名的贤人 他十分重品德修养 每天都要三番五次地反省自己 其母对他 十分了解 相信自己儿子不会干出杀人之事 但经不起众口一词再三告以 曾参杀人 便 再也坐不住 放下织布的梭子翻墙逃走了 后以曾参杀人一词喻流言可畏 社会上的流言蜚语常常以讹传讹 有些人出于某种目的 蓄意编造谣言 一经传播 便 会成为一种精神上的 传染 一传十 十传百 若有人从中推波助澜 则会影响更多的人 西方野心家有句名言叫作 谎言重复一千遍就会变成真理 这是一切骗子惯用的手法 推而广之 邪教头目就是这样把荒唐绝伦的观念灌输给信徒 让他们顶礼膜拜 为之献身送 命的 精神医学上还有一种更为荒唐的妄想传递现象 称为 感应性精神病 在一个关系密 切的群体中 一个有影响的成员患精神病产生妄想 可把妄想观念传给周围的正常人 使大 家对他歪曲现实的观念信以为真 甚至跟着他一块儿 发疯 这样的病例在精神科十分常 见 有一个家庭主妇 怀疑邻居在她家的饭菜中放毒 以后其丈夫及子女共八口人都先后出 现了 中毒 症状 并咬定是邻居放毒而诉诸法律 经查 这位主妇患的是 偏执型精神病 她的 被毒妄想 感染了全家人 所谓妄想 是有悖常理 不合逻辑的想法 按照常理 家 人应能识别 但被与自己关系亲密的人所 传染 这就是 精神感应 的巨大作用 20 培哥效应 培哥效应 在有些电视节目中 曾有人做过所谓奇特的记忆表演 一般都是在舞台上立一块黑板 然后随意让观众说出一些词语 数字 节目名称 公式 外语单词等等 并按序写在黑板上 表演者在这一过程中不看黑板 但他却能根据观众的要求准确地讲出其中的任意一项内容 甚至还能把全部内容倒背出来 这种表演看起来十分神奇 其实只不过是运用了培哥记忆术 产生了 培哥效应 罢了 这种方法实际上并不难 它是自创一套记忆编码 比如 帽子 眼镜 围巾 衣服 腰带 裤子 并熟练地记下来 然后通过联想与要记的 材料相连接 比如要求你记住这样几个词 大象 打气 洗澡 电风扇 自行车 水 这样你就可以把大象与固定编码的第一号帽子联系起来 联想到大象的鼻子上戴了 一顶帽子 要记住第六个词 水 时 把它与裤子产生联想 水把裤子弄湿了 通过这样的编码联想 记起来就不困难了 因为在联想时 我们有意识地把联想的事物 放大 表象清晰而奇特 例如要记住第四个词 电风扇与衣服发生联想时 如果表象是电 风扇吹开了衣服就很一般 但如果想象成电风扇穿了一件羽绒服 就非常奇特 这就更便于 记住这一对象 培哥记忆术的固定编码有很多种 如按照自己身体各部分的上下编号 按进门后能看到 的东西编码 按自己的亲朋好友的姓名编号等等 在学习过程中我们掌握了这种方法 就可以避免记忆的枯燥单调 使其妙趣横生了 当 然 这种方法的掌握不是一朝一夕的事 它需要我们去经常锻炼 并尽可能地使自己的联想 奇特醒目非同一般 21 超限效应 超限效应 美国著名幽默作家马克 吐温有一次在教堂听牧师演讲 最初 他觉得牧师讲得很好 9 使人感动 准备捐款 过了 10 分钟 牧师还没有讲完 他有些不耐烦了 决定只捐一些零 钱 又过了 10 分钟 牧师还没有讲完 于是他决定 1 分钱也不捐 到牧师终于结束了冗 长的演讲 开始募捐时 马克 吐温由于气愤 不仅未捐钱 还从盘子里偷了 2 元钱 这种刺激过多 过强和作用时间过久而引起心理极不耐烦或反抗的心理现象 称之为 超 限效应 超限效应在家庭教育中时常发生 1 过度关心 现在的孩子 绝大多数是独生子女 父母视子女为 掌上明珠 也在情理 之中 但是 有些家长过度关心 呵护 疼爱孩子 生怕孩子冻着 饿着 跌着 碰着 苦 着或有什么闪失 家长如此关心孩子 除了容易使孩子形成依赖 自私 自负 自傲等不良 个性外 还容易产生另一种超限效应 那就是逆反心理和不良情绪 2 过度压力 家长 望子成龙 盼女成凤 误认为惟一的途径就是考上大学 为了使 孩子能考上大学 死死抓住孩子的学习不放 在过度的学习压力下 孩子健康的心灵被扭曲 了 往往会越学越怕学 越学越厌学 有的时候 甚至会出现极端行为或人间悲剧 3 过度期望 随着时代的发展 人才的竞争 家长对孩子的期望也就更高 有些家长把 子女的成功与否同自己的荣辱甚至家庭的显赫与衰败系于一身 寄厚望于孩子 这种过度的 期望 苛刻的教育要求 对孩子的学习和健康成长不仅没有好处 反而会给孩子造成许多心 理障碍 4 过度批评 有些家长 恨铁不成钢 孩子犯了错误或没有达到家长的教育要求 就 狠狠批评 过了一会儿 仍觉得意犹未尽 再重复批评一次 这样一而再 再而三地重复批 评 就会使批评的累加效应更大 就会越来越厌烦 使得孩子对家长极不耐烦 讨厌至极就 会演变成敌对心理 5 过度表扬 有些家长认为 多批评不好 多表扬就好了 家长对孩子的表扬越来越多 而且有些是有意拔高 这样 会使孩子认为家长在哄自己 甚至认为家长不信任他 不尊重 他 例如 当孩子不用心而没考好时 父母会一次 两次 三次 甚至四次 五次重复对一 件事作同样的批评 使孩子从内疚不安到不耐烦最后反感讨厌 被 逼急 了 就会出现 我 偏要这样 的反抗心理和行为 因为孩子一旦受到批评 总需要一段时间才能恢复心理平衡 受到重复批评时 他心里会嘀咕 怎么老这样对我 孩子挨批评的心情就无法复归平静 反抗心理就高亢起来 可见 家长对孩子的批评不能超过限度 应对孩子 犯一次错 只批评一次 如果非 要再次批评 那也不应简单地重复 要换个角度 换种说法 这样 孩子才不会觉得同样的 错误被 揪住不放 厌烦心理 逆反心理也会随之减低 22 过度理由效应 过度理由效应 在日常生活中我们常有这样的体验 亲朋好友帮助我们 我们不觉得奇怪 因为 他是 我的亲戚 他是我的朋友 理所当然他们会帮助我们 但是如果一个陌生人向我们伸出 援手 我们却会认为 这个人乐于助人 同样 在家庭生活中 妻子和丈夫常常无视对方 为自己所做的一切 因为 这是责任 这是义务 而不是因为 爱 和 关心 为什么会有这么大的区别呢 这就是由于社会心理学上所说的 过度理由效应 每个 人都力图使自己和别人的行为看起来合理 因而总是为行为寻找原因 一旦找到足够的原因 人们就很少再继续找下去 而且 在寻找原因时 总是先找那些显而易见的外在原因 因此 如果外部原因足以对行为做出解释时 人们一般就不再去寻找内部的原因了 公司老板如果希望自己的职员努力工作 就不要给予职员太多的物质奖励 而要让职员 认为他自己勤奋 上进 喜欢这份工作 希望孩子努力学习的家长 也不能用太多的金钱和 10 奖品去奖励孩子的好成绩 而要让孩子觉得自己喜欢学习 学习是有趣的事 23 巴纳姆效应 巴纳姆效应 我是谁 我从哪里来 又要到哪里去 这些问题从古希腊开始 人们就开始问自己 然 而都没有得出令人满意的结果 然而 即便如此 人从来没有停止过对自我的追寻 人常常 迷失在自我当中 很容易受到周围信息的暗示 并把他人的言行作为自己行动的参照 从众 心理便是典型的证明 其实 人在生活中无时无刻不受到他人的影响和暗示 比如 你会发现这样一种现象 一个人张大嘴打了个哈欠 他周围会有几个人也忍不住打起了哈欠 有些人不打哈欠是因为 他们受暗示性不强 哪些人受暗示性强呢 可以通过一个简单的测试检查出来 让一个人水平伸出双手 掌心朝上 闭上双眼 告诉他现在他的左手上系了一个氢气球 并且不断向上飘 他的右手上绑了一块大石头 向下坠 三分钟以后 看他双手之间的差距 距离越大 则暗示性越强 认识自己 心理学上叫自我知觉 是个人了解自己的过程 在这 个过程中 人更容易受到来自外界信息的暗示 从而出现自我知觉的偏差 在日常生活中 人既不可能每时每刻去反省自己 也不可能总把自己放在局外人的地位 来观察自己 正因为如此 个人便借助外界信息来认识自己 个人在认识自我时很容易受外 界信息的暗示 从而常常不能正确地知觉自己 心理学的研究揭示 人很容易相信一个笼统的 一般性的人格描述特别适合他 即使这 种描述十分空洞 他仍然认为反映了自己的人格面貌 曾经有心理学家用一段笼统的 几乎 适用于任何人的话让大学生判断是否适合自己 结果 绝大多数大学生认为这段话将自己刻 画得细致入微 准确至极 下面一段话是心理学家使用的材料 你觉得是否也适合你呢 你很需要别人喜欢并尊重你 你有自我批判的倾向 你有许多可以成为你优势的能力没 有发挥出来 同时你也有一些缺点 不过你一般可以克服它们 你与异性往有些困难 尽管 外表上显得很从容 其实你内心焦急不安 你有时怀疑自己所做的决定或所做的事是否正确 你喜欢生活有些变化 厌恶被人限制 你以自己能独立思考而自豪 别人的建议如果没有充 分的证据你不会接受 你认为在别人面前过于坦率地表露自己是不明智的 你有时外向 亲 切 好交际 而有时则内向 谨慎 沉默 你的有些抱负往往很不现实 一位名叫肖曼 巴纳姆的著名杂技师在评价自己的表演时说 他之所以很受欢迎是因为 节目中包含了每个人都喜欢的成分 所以他使得 每一分钟都有人上当受骗 人们常常认 为一种笼统的 一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点 心理学上将这种倾向称为 巴纳姆效应 巴纳姆效应在生活中十分普遍 拿算命来说 很多人请教过算命先生后都认为算命先生 说的 很准 其实 那些求助算命的人本身就有易受暗示的特点 当人的情绪处于低落 失意的时候 对生活失去控制感 于是 安全感也受到影响 一个缺乏安全感的人 心理的 依赖性也大大增强 受暗示性就比平时更强了 加上算命先生善于揣摩人的内心感受 稍微 能够理解求助者的感受 求助者立刻会感到一种精神安慰 算命先生接下来再说一段一般的 无关痛痒的话便会使求助者深信不疑 该效应对我们教育工作者的启示是 每个学生 不管他过去和现在怎么样 在其内心深 处总多少有点向上的念头 有时羡慕他人的成功 常常是自我要求上进的心理折射 教师的 责任在于点燃学生埋藏在心灵深处的希望之火 激发他们潜在的能量 所以 教师在对学生 评价时 必须坚持一分为二 哪怕是最差的学生 也要善于找出他的闪光点 巴纳姆效应还给我们另一个启示 在为学生写评语时 可以把握总体 适当抽象 宜粗 不易细 过分拘泥于具体情节 容易使学生产生老师老抓住小事不放的感觉 当然 教师的 评语也不能像占星术家那样无的放矢 泛泛而谈 让人任意想象 应该有的放矢 体现个性 11 否则评语就会失去应有的教育效果 24 跳蚤效应 跳蚤效应 心理学家将一只跳蚤放进没有盖子的杯子内 结果 跳蚤轻而易举地跳出杯子 紧接着 心理学家用一块玻璃盖住杯子 于是 跳蚤每次往上跳时 都因撞到这块玻璃而跳不出去 不久 心理学家把这块玻璃拿掉 结果 跳蚤再也不愿意跳了 这个 跳蚤实验 给予我们很大的启示 其实 在很多情况下 人也和跳蚤一样 经过 一段时间的努力而没有达到预定目标时 便灰心丧气 认为这件事自己永远都办不到 并忽 视自身力量的壮大和外界条件的改变 放弃实现目标的努力 久而久之 形成思维定势 陷 在失败的经验中爬不出来 一次次丧失唾手可得的机会 最终一事无成 白白耗费一生 有位哲人说过 有些人遇到挫拆 就轻易放弃 结果往往是在距离金子 3 英寸的地方 停下来 伟人之所以是伟人就是能不屈不挠地去实现预定月标 即使遇到再大的困难 也 永不放弃 25 瓦伦达效应 瓦伦达效应 瓦伦达是美国一个著名的走钢丝表演者 却在一次重大的表演中不幸失足身亡 事后 他的妻子说 我知道这次一定要出事 因为他在出场前就这样不断的说 这次太重要了 不能失败 在以前每次成功的表演 他只是想着走好钢丝这事的本身 不去管这件事可能 带来的一切 后来 人们就把专心去做某
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