2.学会沟通交流 第2课时.ppt

2 学会沟通交流 第2课时 第一单元面对成长中的新问题 你喜欢视频中的沟通方式吗 如果别人这样跟你沟通 你会感觉怎么样 小贝和小凯约好了一起要去打网球 但是小贝迟到了 结果小贝迟到了30分钟 他们才开始打球 因为场地是预定的一个小时 他们只打了班歌小时就结束了 小凯对此十分生气 小泽 小军 我可等了你班歌小时 有点不高兴 你怎么现在才来 真讨厌 下次再也不跟你一起打球了 做法2 做法3 小凯什么都不问 小贝也什么都没解释 大家一起打了会儿球 就各自回家了 可能出现的三种情况 小组讨论 这三种情况分别会导致什么可能的结果 你最喜欢哪种处理方式 以及你最不喜欢哪种处理方式 与人沟通 要勇于表达自己的意见 沉默不语可能失去沟通的机会 双方只有在准确表达自己意见并了解对方意见的基础上 才可能进一步沟通 学一学 假如你和朋友约好一起去博物馆 他却临时说有事不能来 对此 你可能会有如下表达 活动园一 P15 提示 由此可见 我们进行沟通的过程当中应该要使用以 我 为主语的句式 这样的表达更容易让对方接受 有利于彼此的沟通和问题的解决 试一试 假如你和体育委员钱小明因为运动会项目报名的事发生争吵 本来你的强项是短跑 他却让你报跳远 你会怎么跟钱小明说 参考上面表格 完成下列活动 思考 阿凡提智慧在哪里 故事对你有和启发 有个皇帝梦见有个人拔掉了他所有的牙齿 梦醒之后 便叫身边的丞相为他解梦 这丞相据相关解梦之书如实告知 陛下全家将会比陛下先死 闻言 皇帝大怒 下令将丞相处死 听说阿凡提智慧超群 皇帝便差人去请阿凡提 听说丞相被杀之事后 阿凡提自不能重蹈覆辙 于是对皇帝说 陛下将比您所有的家人长寿 听到这话 皇帝非常高兴 立即赐给阿凡提一件锦袍 很多时候 我们想要表达一个意思可以有多种多样的表达方式 我们应该针对不同的场合 不同的对象选择不同的方式 用别人能够欣然接受的方式进行沟通 小组讨论 那么 你喜欢怎样的沟通方式呢 想一想 你最喜欢别人怎样说话 最不喜欢别人怎样说话 我最喜欢的表达方式 我最不喜欢的表达方式 声量适中表达清楚有礼貌 指责式表达不讲礼貌声音太小 表达有方法 每个人都有发表自己意见的权利 表达时要自信 说话前做好准备 明确观点 充分说理 表达是为了让对方能理解和接受自己的意见 说话要态度诚恳 语气平和 音量适中 有理有据 可以适当辅以手势 小沟通 大学问 说话是一门艺术 要想起到好的表达 沟通的效果 我们就必须要掌握一定的表达技巧和方法 思考 在一开始 父子关系不好的原因是什么 后来是什么原因导致了父子关系的好转 小小 阅读角 父与子 有一对父子 一见面就争吵不休 儿子嫌父亲啰嗦 父亲嫌儿子不听话 总之是话不投机 见面说不上几句话就不欢而散 一次儿子说 爸爸 你从来没有认真听我说过一句话 我现在只要你把我说的话重复一遍就行 父亲答应了 当父亲重复了儿子的话 才发现儿子原来这么懂事 父子间关系变得非常融洽 提示 学会倾听能够帮助我们更好地了解彼此 从而让沟通更加顺畅 使问题得到更好的解决 思考 是什么让卡耐基博得了植物学家的好感 从这个故事中 你认为要成为一个谈话高手的重要因素是什么 戴尔 卡耐基的故事 有一天 戴尔 卡耐基去纽约参加一场重要的晚宴 在这场晚宴上 他碰到了一位世界知名的植物学家 戴尔 卡耐基从始至终都没有与植物学家说上几句话 只是全神贯注地听着 然而等到晚宴结束以后 这位植物学家向主人极力称赞戴尔 卡耐基 说他是这场晚宴中 能鼓舞人 的一个人 更是一个 有趣的谈话高手 提示 卡耐基的细心聆听博得了植物学家的好感 一个懂得倾听的人 必然是一个受欢迎的人 他左顾右盼 向窗外张望 是不是不想听我再说了 对方的反应及其对我的影响 他面无表情 对我说的话既不肯定也不否定 我感到很无趣 他总是打断我的话 我都不想接着说了 生活中与别人主动沟通时 我们可能会遇到对方的下列反应 同时自己的心理也会受到影响 活动园二 P16 与人沟通 还要学会倾听 这样做既是良好修养的体现 也能让我们准确理解和领会对方的想法和目的 小组讨论 我们要怎样做才是认真倾听呢 怎样才能给别人留下好的印象呢 倾听要耐心 身体前倾 目光专注 边听边观察 从对方的表情 手势和语气中获取信息 从对方的发言中把握关键内容 做好回应的准备 用点头等方式表示你的认同或礼貌地提出自己的看法 同学之间有分歧时 如果我是对的 我就要当着大家的面指出别人的错误 如果你总是当着别人的面指责我 我们肯定做不成好朋友 沟通交流与我们的同学关系 同学犯了错 我不会当着全班同学的面指责他 毕竟人人都有自尊心 班会上 同学们围绕 沟通交流与我们的同学关系 的话题 发表了自己的看法 活动园三 P17 1 你认为沟通的过程中还要注意些什么 2 你和同学沟通后 如果意见仍未达成一致 你会如何处理 小组讨论 与人沟通 即使未能达成共识 也不要相互指责 我们可以结合具体问题进行讨论 给对方充分解释的机会